PHPを更新したらサイトが真っ白に。元に戻して原因を探す手順

PHPの更新でサイトが真っ白になるのは、古い部品が新しいPHPで動かないから

PHPは、バージョンが上がるときに、古い書き方や関数(プログラムの部品)を使えなくすることがあります。たとえば PHP 8.0 では、create_function() や each() といった関数が削除され、定義されていない定数を使ったときの扱いも、警告からエラーに変わりました(出典: PHP公式マニュアル「Backward Incompatible Changes」(PHP 8.0への移行))。

長く更新されていないテーマやプラグインに、こうした古い書き方が残っていると、新しいPHPに切り替えた瞬間にエラーで処理が止まり、画面が真っ白になったり「重大なエラーが発生しました」と出たりします。WordPress本体は新しいPHPに合わせて更新されていても、部品の側が追いついていないことがある、というのが真っ白になる典型的な形です。

PHPの緊急の脆弱性が報じられ、急いでPHPを切り替えたサイトでこうした症状が出ることがあります。脆弱性への対応の全体はPHPの脆弱性にWordPressで対応する手順で説明しています。「重大なエラーが発生しました」と表示が出た場合の、リカバリーモードやプラグインの止め方はWordPressの「重大なエラーが発生しました」の直し方にまとめています。

WordPressが真っ白になったときの復旧の全体の流れ

真っ白になったときの復旧は、見られる状態に戻すことと、原因を直してもう一度上げることの2段に分けて考えます。先に原因を探そうとすると、その間ずっとサイトが見られないままになるためです。

触る前に記録しておくこと

戻す作業の前に、真っ白になった状態を記録しておくと、あとで原因を探すときや人に相談するときに役立ちます。数分で済むので、先に済ませてください。

PHPのバージョンを戻す手順

PHPのバージョンは、多くの場合、レンタルサーバーの管理画面のPHP設定(「PHPバージョン切替」などの名前)で戻せます。WordPress の公式の案内でも、PHPを上げて不具合が出たら、自分で元のバージョンに戻すか、サーバー会社や制作者に相談するよう書かれています(出典: WordPress.org「Get the latest PHP version」)。

1. レンタルサーバーの管理画面にログインする
2. PHPのバージョンを選ぶ画面を開き、真っ白になっているドメインを選ぶ
3. 切り替える前に使っていたバージョンを選んで保存する
4. キャッシュのプラグインやサーバーのキャッシュを使っていれば、消す
5. ブラウザで、ページを読み込み直して表示を確かめる(別の端末やシークレットウィンドウでも見る)

戻すときに迷いやすいところ

• ドメインごとにバージョンを選べるサーバーでは、ほかのドメインまで戻さないよう、対象のドメインだけを変える
• 前のバージョンを覚えていなければ、サーバーからのお知らせのメールや作業のメモを確かめる。分からなければ、近い順に試すより作った会社やサーバー会社に聞く
• PHPの設定の画面に、メモリの上限など細かい設定を書き足している場合は、バージョンを戻すと設定が引き継がれないことがあるので、変える前の設定も控えておく
• サーバーの管理画面に入れない場合は、サーバーの契約をしている人(作った会社のことも多い)に戻してもらう

戻したら、表示と動きを確かめる

PHPを戻して表示が戻れば、原因はPHPとテーマやプラグインの相性だと見当がつきます。見た目が戻っても、フォームなど一部の機能だけが止まっていることがあるので、次の項目を確かめます。

バックアップから戻す場合は、先にPHPを元のバージョンに戻し、そのあとでバックアップを戻す順番にします。WordPress の公式の案内でも、この順番が書かれています。バックアップの種類ごとの戻し方はWordPressの「重大なエラーが発生しました」の直し方の最後の方で説明しています。

原因のテーマ、プラグイン、書き足したコードを一つずつ探す

見られる状態に戻ったら、何が新しいPHPで動かなかったのかを探します。本番のサイトで探すと、また真っ白になる時間ができてしまうため、サーバーに検証用の環境(ステージング。本番の複製)を作れるなら、そちらで新しいPHPに切り替えて調べます。

エラーの文とログから見当をつける

真っ白になったときにエラーの文を残せていれば、その中のファイルの場所を見ます。wp-content/plugins/ の後ろの名前がプラグインのフォルダ、wp-content/themes/ の後ろがテーマのフォルダです。文が残っていない場合は、検証用の環境で WordPress のデバッグの記録(debug.log)を取ると、どのファイルで止まったかが分かります。デバッグの設定のしかたと注意は、「重大なエラーが発生しました」の直し方で説明しています。

プラグインを一つずつ止めて確かめる

見当がつかないときは、新しいPHPに切り替えた検証用の環境で、プラグインをすべて止め、一つずつ有効にし直します。表示が崩れたところで有効にしたものが原因です。止めたときに表示が戻らなければ、プラグインではなくテーマを疑います。

テーマと、書き足したコードを確かめる

テーマは、WordPress に標準で付いてくるテーマに切り替えて表示を見ます。標準のテーマで表示が戻れば、使っているテーマか、子テーマや functions.php に書き足したコードが原因です。お問い合わせフォームや予約などを、テーマの外に自作のPHPで作っている場合は、そのファイルも確かめる対象になります。書き足したコードは、作った人でないと直し方が分からないことが多いので、作った会社に確かめるのが早道です。

PHP 8に対応したプラグインとテーマに替える

原因が分かったら、そのテーマやプラグインを、新しいPHPで動く版に替えます。まずは更新があるかを確かめ、更新がなければ、同じ機能の別のものに置き換えるか、改修するかを考えます。

PHP 8に対応しているかの確かめ方

• WordPress.org のプラグインのページで、動くのに必要なPHPのバージョン、検証されたWordPressのバージョン、最終更新の時期を見る
• 配布元の更新の履歴(変更履歴)に、PHP 8.x への対応が書かれているかを見る
• 有料のテーマやプラグインは、販売元のサイトで対応しているPHPのバージョンを確かめ、ライセンスが切れていれば更新する
• 長く更新されていないもの、販売や配布が止まっているものは、対応版が出ない前提で置き換えを考える

プラグインの説明書きにある「Requires PHP」は、動かすのに必要な最低限のPHPのバージョンを示す欄です(出典: WordPress.org「How Your Plugin Readme Works」)。最低限の値なので、ここに古いバージョンが書かれていても、新しいPHPで動くとは限りません。最終更新の時期や変更履歴と合わせて判断します。

WordPress の公式の案内では、開発者から返事がない場合は、WordPress.org で似た機能のものに切り替えることも勧められています。互換性を調べるプラグインも紹介されていますが、見落としや誤った指摘もありうると書かれているので、結果は目安として使い、最後は表示と動きで確かめます。

もう一度PHPを上げる。古いバージョンに戻したままにしない

原因のテーマやプラグインを替えたら、バックアップを取り直してから、もう一度PHPを上げます。上げる手順は最初のときと同じですが、検証用の環境で先に確かめておけば、本番で真っ白になる心配を減らせます。

上げる先は PHP 8.3以上を目安に

WordPress の公式サイトでは、PHP 8.3以上が勧められています(出典: WordPress.org「Requirements」)。PHP 8.2 も、今回の脆弱性の修正版(8.2.35)が出ている系列ですが、PHP公式の一覧では2026年12月31日にサポートが終わる予定です(出典: PHP公式「Supported Versions」)。これから上げ直すなら、8.3以上にしておくと、近いうちにもう一度切り替える手間を減らせます。

PHPの更新で真っ白にしないための備えと、相談の目安

PHPの更新で真っ白になるのを防ぐいちばんの備えは、日ごろから WordPress本体、テーマ、プラグインを新しい版にしておくことです。更新を何年も止めているサイトほど、PHPを上げたときに一度に多くの不具合が重なります。

• 使っていないテーマとプラグインは止めて削除し、確かめる数を減らしておく
• 更新の前にはバックアップを取り、戻し方をサーバーのマニュアルで一度確かめておく
• サーバー会社からのPHPのお知らせのメールが届くアドレスを、日ごろ見ているものにしておく
• 書き足したコードは、何をどこに足したかを記録しておく

日ごろの更新と保守を自分でやる範囲と任せる範囲はホームページの更新と保守の方法で、保守を頼むときにかかるお金の考え方はホームページの維持費で説明しています。WordPress を自分で管理するときにやることはWordPressでホームページを作る方法にまとめています。

次のような場合は、自分で続けるより人に任せた方が、サイトが止まる時間を短くできます。

• サーバーの管理画面に入れず、PHPを戻せない
• PHPを戻しても表示が戻らない
• 原因のテーマやプラグインに対応版がなく、置き換えや改修が要る
• 検証用の環境の作り方が分からず、本番で試すのが不安

PHPを戻す作業から、原因の調査、対応版への置き換え、上げ直しまでをまとめて任せたい場合はPHPの更新と復旧の代行を見てください。uparia では、作業の前にバックアップを取り、検証用の環境で確かめてから本番に反映します。サイトの作りによって作業の量が変わるため、料金はお見積りです。